RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Door een bestelling te plaatsen via 5MinSkin gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. We hebben dit beleid opgesteld om ervoor te zorgen dat u volledig op de hoogte bent van onze terugbetalings- en retourmethoden en -procedures. Dit beleid is wereldwijd van toepassing.
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via hello@5minskinipl.com.
Let op: neem contact met ons op om uw bestelnummer door te geven voordat u het product retourneert. Na ontvangst van uw e-mail met een ruil-/retourverzoek sturen onze medewerkers van de klantenservice retourinstructies en een gemakkelijke en snelle terugbetaling.
Welke producten komen in aanmerking voor retournering?
Momenteel wordt alleen het 5minskin-apparaat rechtstreeks besteld 5minskin komt in aanmerking voor een retourzending. Geen van de producten uit onze huidverzorgingslijn komt in aanmerking voor retournering. Dit omvat de Aloe Cream, Exfoliating Cream, VItamin C Serum en meer. 5minskin-apparaten moeten rechtstreeks bij 5minskin worden besteld om in aanmerking te komen voor retournering of terugbetaling. 5minskin-apparaten die als opruiming of definitieve verkoop worden verkocht en gereviseerde apparaten komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie - als u niet tevreden bent met ons product, laat het ons dan weten en wij zullen u een retouradres en een vervanging of terugbetaling geven, indien gewenst.
Zo claimt u uw geld terug:
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Om uw product te retourneren, dient u contact op te nemen met onze mail.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.
D. UITWISSELINGEN
Wij ruilen alleen producten die beschadigd, verkeerd product, verkeerde maat of defect zijn. Als u een artikel wilt ruilen, neem dan contact met ons op via hello@5minskinipl.com
Bij retourzendingen rekenen wij geen herbevoorradingskosten.
F. TERUGBETALINGEN
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Neem contact met ons op
E-mail: hallo@5minskipl.com
Telefoon: +44 (204)-578-1534
Adres: 168 Northernden Road, Sale Moor M33 3HE, Verenigd Koninkrijk